Häufige FragenFrequently asked

Deine Fragen. Klare Antworten.Your questions. Clear answers.

Alles, was du über Quadralign wissen möchtest — für Tierhalter:innen, Therapeut:innen und allgemein.Everything you'd want to know about Quadralign — for animal owners, therapists and in general.

Für dich als Tierhalter:inFor you as an animal owner
Eigenständig nutzbar, kostenlos starten, optional mit Therapeut verbindenUsable on its own, start free, optionally connect with a therapist
Kostenlos — dauerhaftFree — permanently
Ist die App wirklich kostenlos?Is the app really free?

Ja — und das bleibt so. Kein Ablaufdatum, kein "nach 30 Tagen wird's kostenpflichtig". Du loggst Heimtraining, verwaltest Fütterung und Medikation, koordinierst deine Betreuungsperson und teilst den Verlauf mit deiner Praxis — alles ohne je einen Cent zu bezahlen.Yes — and it stays that way. No expiry date, no "after 30 days it becomes paid". You log home training, manage feeding and medication, coordinate your caregiver and share the history with your practice — all without ever paying a cent.

Für ein Tier mit einer Betreuungsperson brauchst du nie zu upgraden, wenn du nicht möchtest.For one animal with one caregiver, you never have to upgrade if you don't want to.

Brauche ich zwingend eine:n Quadralign-Therapeut:in?Do I absolutely need a Quadralign therapist?

Nein. Du entscheidest selbst, ob und wann du eine Praxis einbindest. Tagesstruktur, Pflege, Medikation, Trainingsnotizen und die Koordination mit deiner Reitbeteiligung — das alles läuft von Anfang an ohne jede Anbindung.No. You decide whether and when to bring in a practice. Daily structure, care, medication, training notes and coordinating with your rider — all of it works from day one without any connection.

Kommt dein Therapeut dazu, schalten sich sein Plan und eure gemeinsamen Heimübungen automatisch frei — kein Upgrade, keine extra Einrichtung.When your therapist joins, their plan and your shared home exercises unlock automatically — no upgrade, no extra setup.

Wie finde ich eine:n Therapeut:in in meiner Nähe?How do I find a therapist near me?

Über die Therapeuten-Suche auf quadralign.com — einfach Ort und Tierart eingeben, passende Praxen erscheinen auf der Karte. Profil anschauen, Kontakt aufnehmen, fertig.Via the therapist search on quadralign.com — just enter your location and animal type, and matching practices appear on the map. View the profile, get in touch, done.

Sobald ihr verknüpft seid, siehst du den Therapieplan direkt in deiner App — mit Heimübungen, Verlauf und allem, was dazugehört.Once you're linked, you see the therapy plan right in your app — with home exercises, history and everything that goes with it.

Was bekomme ich, wenn mein Therapeut Quadralign nutzt?What do I get when my therapist uses Quadralign?

Du siehst den Therapieplan direkt in deiner App — welche Übungen, wie oft, wie lange. Du hakst sie täglich ab, hinterlässt eine kurze Notiz wenn etwas auffällt, und dein Therapeut sieht das vor der nächsten Sitzung.You see the therapy plan right in your app — which exercises, how often, how long. You check them off daily, leave a quick note if something stands out, and your therapist sees it before the next session.

Keine Zettelwirtschaft mehr, kein "ich hab's irgendwie gemacht aber nicht aufgeschrieben". Der Verlauf gehört euch beiden — und macht die Behandlung besser.No more paper chaos, no "I did it somehow but didn't write it down". The history belongs to both of you — and makes the treatment better.

Kann meine Reitbeteiligung die App mitnutzen?Can my rider use the app too?

Ja. Du lädst sie ein, legst ihre Tage fest — und an diesen Tagen weiß sie genau, was zu tun ist: Fütterung, Aufgaben, Medikation, alles in ihrer App. Du kannst auch freigeben, dass sie die Heimübungen aus dem Therapieplan sieht und erledigt.Yes. You invite them, set their days — and on those days they know exactly what to do: feeding, tasks, medication, all in their app. You can also allow them to see and complete the home exercises from the therapy plan.

Für sie ist die App kostenlos. Und du musst nichts doppelt erklären.For them the app is free. And you don't have to explain anything twice.

Halter Plus — ab 7,99 €/MonatHalter Plus — from 7,99 €/month
Was ist der Unterschied zwischen kostenlos und Halter Plus?What's the difference between free and Halter Plus?

Kostenlos gibt dir alles für den täglichen Alltag mit einem Tier. Halter Plus kommt dazu, wenn du mehr willst:Free gives you everything for daily life with one animal. Halter Plus adds more when you want it:

  • Mehrere Tiere — jedes mit eigenem Plan und eigener Betreuung
  • Gesundheitsakte: Impfungen, Entwurmung und Zahnarzt nie wieder vergessen
  • Eigenes Protokoll für Hufschmied, Tierarzt und externe Therapeuten
  • Aktivitätstagebuch und Konditionsverlauf beobachten
  • Fotos in der Übergabe, Dokumente sicher ablegen (Equidenpass, Versicherung)
  • Smarte Erinnerungen, die dich rechtzeitig an Fristen erinnern
  • Multiple animals — each with its own plan and own care
  • Health records: never forget vaccinations, deworming and dental again
  • Your own log for farrier, vet and external therapists
  • Track an activity diary and condition trend
  • Photos in handovers, store documents safely (Equidenpass, insurance)
  • Smart reminders that nudge you about deadlines in time
Für wen lohnt sich Halter Plus?Who is Halter Plus worth it for?

Wenn du zwei oder mehr Tiere hast, mehrere Betreuungspersonen koordinierst, oder einen vollständigen Überblick über Gesundheit, Kosten und Entwicklung deines Tieres willst — dann ist Plus für dich.If you have two or more animals, coordinate several caregivers, or want a complete overview of your animal's health, costs and development — then Plus is for you.

Hast du ein Tier und eine Pflegeperson? Dann brauchst du kein Upgrade. Das kostenlose Tier deckt deinen Alltag vollständig ab.Have one animal and one caregiver? Then you don't need an upgrade. The free tier covers your everyday needs completely.

Für welche Tierarten ist die App gedacht?Which animal types is the app made for?

Hunde und Pferde stehen im Mittelpunkt — dort ist die Kombination aus Therapie, Heimtraining und Betreuungskoordination am stärksten gefragt. Katzen sind dabei, wenn eine Praxis eingebunden ist.Dogs and horses are at the centre — that's where the combination of therapy, home training and care coordination is needed most. Cats are included when a practice is involved.

Für Pferdehalter:innen gibt es Equidenpass-Ablage, Hufschmied-Tracking und ein Aktivitätstagebuch für Ausritte und Longieren. Für Hundehalter:innen eigene Felder für Spaziergänge, Training und Kondition.Horse owners get Equidenpass storage, farrier tracking and an activity diary for rides and lunging. Dog owners get their own fields for walks, training and condition.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich aufhöre?What happens to my data if I stop?

Deine Daten bleiben solange erhalten, wie dein Konto aktiv ist. Möchtest du aufhören, löschst du es — und alles wird entfernt. Dein Tier, dein Verlauf, deine Notizen: nichts bleibt zurück.Your data stays as long as your account is active. If you want to stop, you delete it — and everything is removed. Your animal, your history, your notes: nothing is left behind.

Läuft nur das Plus-Abo aus, wechselt das Konto einfach in die kostenlose Version — kein Datenverlust, nur die Plus-Features pausieren bis zum nächsten Abo.If only the Plus subscription expires, the account simply switches back to the free version — no data loss, just the Plus features pause until your next subscription.

Für Therapeut:innenFor therapists
Pro-Subscription, Dokumentation, Abrechnung und SichtbarkeitPro subscription, documentation, billing and visibility
Was kostet Quadralign Pro?What does Quadralign Pro cost?

34,90 €/Monat oder 349,90 €/Jahr — das Jahresabo entspricht zwei Monaten gratis. Dafür bekommst du unbegrenzte Patienten, vollständige Dokumentation, rechtssichere Abrechnung, den Halter-Loop und deine Praxis-Seite in der Therapeuten-Suche.34,90 €/month or 349,90 €/year — the annual plan is the equivalent of two months free. For that you get unlimited patients, full documentation, legally sound billing, the owner loop and your practice page in the therapist search.

Die ersten 30 Tage testest du ohne Einschränkungen, ohne Kreditkarte, ohne Vertrag.You try the first 30 days with no limits, no credit card, no contract.

Was passiert nach der 30-tägigen Testphase?What happens after the 30-day trial?

Sie bekommen rechtzeitig eine Erinnerung per E-Mail. Entscheiden Sie sich nicht fürs Abo, bleibt alles lesbar — Patienten, Dokumentation, Verlauf. Neue Sitzungen, Pläne oder Rechnungen lassen sich dann nicht mehr anlegen.You'll get a reminder by email in good time. If you don't take out the subscription, everything stays readable — patients, documentation, history. You just can't create new sessions, plans or invoices anymore.

Steigen Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein, machen Sie genau dort weiter, wo Sie aufgehört haben.If you subscribe at a later point, you pick up exactly where you left off.

Wie wird meine Praxis in der Suche sichtbar?How does my practice become visible in the search?

Mit einem aktiven Pro-Konto richten Sie einmalig Ihr Praxis-Profil ein: Tierarten, Spezialisierungen, Kontaktdaten. Aktivieren Sie die Sichtbarkeit — und Halter:innen in Ihrer Region finden Sie direkt über die Plattform, auf der sie ihr Tier schon betreuen.With an active Pro account you set up your practice profile once: animal types, specialisations, contact details. Switch on visibility — and owners in your region find you right on the platform where they already care for their animal.

Neue Klient:innen kommen zu Ihnen, nicht über ein externes Verzeichnis, sondern genau dann, wenn sie aktiv suchen.New clients come to you — not via an external directory, but exactly when they're actively searching.

Kann ich Patienten ohne Quadralign-Konto anlegen?Can I create patients without a Quadralign account?

Ja. Sie können sofort loslegen, egal ob Ihre Klientel Quadralign schon kennt oder nicht. Patienten anlegen, dokumentieren, planen — ganz wie gewohnt, ohne Wartezeit.Yes. You can start right away, whether or not your clients already know Quadralign. Create patients, document, plan — just as you're used to, with no waiting.

Kommt eine Halterin später dazu und verknüpft ihr Konto, sieht sie Therapieplan und Heimübungen sofort — ohne dass Sie etwas neu einrichten müssen.When an owner joins later and links their account, they see the therapy plan and home exercises immediately — without you having to set anything up again.

Ist die Abrechnung GoBD-konform?Is the billing GoBD-compliant?

Ja. Jede Rechnung ist rechtssicher, unveränderbar gespeichert und enthält alle Pflichtangaben — Rechnungsnummer, Leistungszeitraum, MwSt, Ihre Steuernummer. Für Kleinunternehmer:innen erscheint der §19-Hinweis automatisch, ohne dass Sie daran denken müssen.Yes. Every invoice is legally sound, stored immutably and contains all mandatory details — invoice number, service period, VAT, your tax number. For small businesses (Kleinunternehmer) the §19 note appears automatically, without you having to think about it.

Stornierungen werden korrekt gebucht, keine Rechnung kann einfach gelöscht werden. Das schützt Sie bei einer Prüfung.Cancellations are booked correctly, and no invoice can simply be deleted. That protects you during an audit.

Welche Abrechnungstypen werden unterstützt?Which billing types are supported?

Sie stellen Rechnungen frei zusammen — eigene Positionen, Bezeichnung nach Wunsch. Durchgeführte Sitzungen lassen sich direkt aus dem Behandlungsverlauf übernehmen, kein doppeltes Eintippen.You compose invoices freely — your own line items, labels as you like. Completed sessions can be pulled straight from the treatment history, no double typing.

Die Halterin sieht fertige Rechnungen direkt in ihrer App. Mit einem hinterlegten PayPal-Link kann sie auf Wunsch sofort bezahlen.The owner sees finished invoices right in their app. With a stored PayPal link they can pay immediately if they want.

Kann ich mehrere Praxis-Standorte abbilden?Can I map multiple practice locations?

Aktuell ein Praxis-Profil pro Konto. Arbeiten Sie an mehreren Standorten, nutzen Sie bis dahin ein Konto pro Standort.Currently one practice profile per account. If you work at several locations, use one account per location until then.

Mehrere Standorte unter einem Dach kommen — das wissen wir ist für viele wichtig.Multiple locations under one roof are coming — we know that matters to many of you.

Wie funktioniert Heimtraining für Halter in der App?How does home training for owners work in the app?

Sie bestimmen im Therapieplan, welche Übungen die Halterin zuhause machen soll. Sie sieht diese Übungen in ihrer App, hakt sie täglich ab und kann kurz rückmelden was aufgefallen ist — "hat gut geklappt", "Hund war unruhig", was auch immer.You decide in the therapy plan which exercises the owner should do at home. They see these exercises in their app, check them off daily and can briefly report what they noticed — "went well", "dog was restless", whatever it is.

Sie sehen vor der nächsten Sitzung, was zwischen den Behandlungen wirklich passiert ist. Keine Mutmaßungen mehr, der Verlauf spricht für sich.Before the next session you see what really happened between treatments. No more guessing — the history speaks for itself.

Kommt Quadralign auch für Hufschmiede?Is Quadralign coming for farriers too? BaldSoon

Ja — Farrier Pro kommt. Hufschmied und Physiotherapeut teilen dann dasselbe Bild vom Tier: Befunde, Beschlag, Hufentwicklung fließen von einem zum anderen — ohne Telefonat, ohne Zettel, ohne Informationsverlust.Yes — Farrier Pro is coming. Farrier and physiotherapist then share the same picture of the animal: findings, shoeing and hoof development flow from one to the other — no phone calls, no notes, no lost information.

Für Halter:innen ist der Hufschmied-Bereich dann kostenlos, wenn eine Quadralign-Praxis eingebunden ist — genauso wie der Therapie-Loop heute.For owners the farrier area is then free when a Quadralign practice is involved — just like the therapy loop today.

Wird es eine Tierarzt-Anbindung geben?Will there be a vet integration? RoadmapRoadmap

Ja — der Vet-Loop kommt. Die Diagnose des Tierarztes landet dann direkt beim Physiotherapeuten — vollständig, klar, ohne PDF-Anhang und ohne Telefonat dazwischen.Yes — the vet loop is coming. The vet's diagnosis then lands directly with the physiotherapist — complete, clear, with no PDF attachment and no phone call in between.

Für Halter:innen kostenlos, wenn ein vernetzter Tierarzt beteiligt ist. Tierarzt, Physiotherapeut und Hufschmied teilen dann dasselbe Tier, dasselbe Bild.Free for owners when a connected vet is involved. Vet, physiotherapist and farrier then share the same animal, the same picture.

AllgemeinesGeneral
Geräte, Datenschutz und PlattformDevices, privacy and platform
Welche Geräte werden unterstützt?Which devices are supported?

Am iPhone oder Android-Handy im Stall, auf dem iPad in der Praxis, am Laptop zuhause — Quadralign ist überall. Die App gibt es für iOS und Android, das Web-Portal läuft in jedem modernen Browser.On your iPhone or Android phone at the stable, on the iPad in the practice, on your laptop at home — Quadralign is everywhere. The app is available for iOS and Android, and the web portal runs in any modern browser.

Auf größeren Bildschirmen zeigt das Portal mehr auf einmal: Seitennavigation, dichtere Ansichten, bessere Übersicht für komplexere Arbeitstage.On larger screens the portal shows more at once: side navigation, denser views, a better overview for more complex working days.

Gibt es einen Offline-Modus?Is there an offline mode?

Fürs Aufzeichnen von Training oder Pflege brauchst du eine Verbindung — im Stall reicht meistens das Mobilnetz. Was du zuletzt geladen hast, bleibt auch ohne Empfang sichtbar, sodass du nichts verpasst.To record training or care you need a connection — at the stable, mobile data is usually enough. What you last loaded stays visible even without signal, so you don't miss anything.

Ein vollständiger Offline-Modus mit automatischer Synchronisation ist in Planung.A full offline mode with automatic sync is planned.

Werden meine Daten in der EU gespeichert?Is my data stored in the EU?

Ja. Deine Daten liegen auf Servern in der EU — niemals in den USA oder anderswo. Kein externes Tracking, keine Werbung, kein Datenverkauf.Yes. Your data sits on servers in the EU — never in the US or anywhere else. No external tracking, no advertising, no data selling.

Nur die Personen, die du einlädst, sehen deine Daten — das ist nicht nur eine Zusage, sondern technisch so eingebaut.Only the people you invite see your data — that's not just a promise, it's built in at the technical level.

Kann ich Quadralign für mehrere Rollen nutzen?Can I use Quadralign for multiple roles?

Ja. Bist du Therapeutin und hast selbst ein Tier? Leg zwei Konten an und wechsle mit einem Tipper im Profilmenü. Praxis-Ansicht und Halter-Ansicht bleiben klar getrennt — du siehst immer genau das, was du gerade brauchst.Yes. Are you a therapist who also has an animal? Set up two accounts and switch with one tap in the profile menu. The practice view and owner view stay clearly separate — you always see exactly what you need right now.

Beide Konten können dieselbe E-Mail-Adresse teilen.Both accounts can share the same email address.

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